Оплата и доставка

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА:

МИНИМАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ 1кг. Можно 2 сорта по 500г.
Отправка только ПОЧТОЙ РФ. СДЭК перестал принимать посылки с та*аком.
Время обработки заказа может составлять до 2 СУТОК. Мы понимаем, что вам всем хочется быстрей и сразу. Но вы нас тоже поймите — мы не роботы и не сидим 24 часа на телефоне. Самый надежный способ заказать — оформить заказ на сайте и подождать, пока с вами свяжутся.
САМОВЫВОЗА НЕТ и не будет! Даже если вы рядом, даже если вам срочно, даже если ну очень надо. НЕТ. Табак заказываем заранее, рассчитываем время комплектации заказа и доставки.
ТОЛЬКО ПРЕДОПЛАТА. Никаких наложенных платежей, никаких наличными при получении. Сначала оплата, затем будет отправка. Если вас ранее где-то уже обманули, если вы боитесь нарваться на мошенников — это ваши личные страхи. У нас серьезная организация, гарантия на товар и качество, более 5 лет опыта за плечами и сотни постоянных клиентов. Не надо нас убеждать, что вы обязательно оплатите и что все так работают. Не устраивает — ищите другого поставщика.

В Country Ciggi мы ценим ваше время и стремимся сделать процесс покупки максимально удобным и безопасным. На этой странице вы найдете всю необходимую информацию о способах оплаты и доставки, которые мы предлагаем.

Как сделать заказ:

Выбор товара: Ознакомьтесь с нашим ассортиментом натурального табака и аксессуаров, выберите нужный товар и его количество.
Оформление заказа: Перейдите в корзину, проверьте ваш заказ, и переходите к оформлению.
Ввод данных: Укажите ваше ФИО и полный адрес с индексом, чтобы наша система могла автоматически рассчитать примерную стоимость доставки.
Подтверждение заказа: Отправьте заявку, после чего наши менеджеры обработают её, проверят наличие товаров на складе и рассчитают точную стоимость доставки и упаковки.
Информация о стоимости: Мы отправим вам полную стоимость заказа вместе с реквизитами для оплаты через WhatsApp или SMS.

Способы оплаты:

Предоплата: Все посылки отправляются только после полной предоплаты. Мы заботимся о безопасности сделок и предлагаем следующие удобные способы для оплаты:
- Перевод на карту: Вы можете перевести средства непосредственно на наш банковский счет по номеру карты (пришлем вместе с итоговой суммой заказа).
- Система Быстрых Платежей (СБП): Мы предоставим номер телефона для удобства перевода и минимизации комиссии.
- QR-код для оплаты: Сканируйте и оплачивайте — просто и быстро.
- Платежная ссылка: Оплатите заказ прямо с вашего смартфона, даже с кредитной карты.

Доставка:

Почта РФ приоритетный: Это основной способ доставки, который мы предлагаем.
СДЭК или Boxberry: Если вы предпочитаете эти службы, наши сотрудники рассчитают стоимость и сообщат вам.
Курьерская доставка: Мы можем организовать доставку до двери через услуги почты и курьерские службы СДЭК.

*Примечание: Сроки и стоимость доставки могут варьироваться в зависимости от вашего региона и выбранного способа доставки.

Часто Задаваемые Вопросы (FAQ)

Могу ли я оплатить заказ при получении?
- К сожалению, на данный момент мы не предлагаем опцию оплаты при получении. Все заказы проходят через систему предоплаты.
Как быстро обрабатывается заказ?
- Заказы обрабатываются нашими менеджерами в течение 48 часов с момента их получения.
Как мне узнать точную стоимость доставки?
- После оформления заказа наш менеджер свяжется с вами и предоставит точную стоимость доставки.
Что делать, если я не получил(а) реквизиты для оплаты?
- Пожалуйста, проверьте вашу SMS или WhatsApp. Если реквизиты всё ещё не пришли, свяжитесь с нами.
Есть ли у вас бесплатная доставка?
- В текущий момент бесплатная доставка не предусмотрена. Однако мы стараемся предложить максимально выгодные условия.

Поддержка Клиентов

Если у вас возникли дополнительные вопросы или нужна помощь, наша команда всегда готова помочь. Вы можете связаться с нами через форму на сайте, по электронной почте zakaz@xn—-7sbkawbcj2a4ani.xn--p1ai или по телефону +7-910-990-20-60.

Мы ценим ваш выбор Country Ciggi и гарантируем, что каждый этап вашего опыта с нами будет приятным и удобным. Спасибо, что вы с нами!